애플 아이폰?
아이폰의 글자를 하나하나 뜯어 보자. 애플 아이폰은 아이팟+핸드폰이다.
아이팟? 아이팟은 애플을 수렁 속에서 구해낸 제품이다. 마이크로소프트의 초토화 공격에 애플은 거의 죽음 일보 직전까지 갔었다. 그런 위기 속에서 스티브 잡스는 애플 아이팟을 출시한다.
아이팟은 플래시 디스크기반의 MP3플레이어가 지배하고 있는 시장에 하드디스크기반의 MP3플레이어로 출시되었다. 누가 뭐래도 스티브 잡스와 애플이 아이팟을 출시했던 것은 시장 상황을 제대로 읽지 못한 어리석은 행위처럼 보였다.
하지만, 아이팟은 보란듯이 성공을 한다. 전 세계의 MP3플레이어 시장을 애플이 장악하기 시작한 것이다. 애플 아이팟의 성공 뒷 편에는 애플의 치밀한 전략이 있었다.
당시에 사람들은 MP3플레이어를 컴퓨터에 연결한 후 폴더에 MP3 파일들을 옮겨서 듣고 있었다. 하지만, 애플이 본 것은 넵스터 사건 이후 디지털 콘텐츠에 관련된 엄격한 규제의 강화였다. 그러한 시장 상황을 눈여겨본 애플은 아이튠즈라는 디지털 음악 콘텐츠 분배 채널 역할을 하는 소프트웨어를 개발한다.
아이팟+아이튠즈는 불법 디지털 콘텐츠 유통에 대해 엄격히 규제하는 시장 상황과 더불어 비약적으로 성장하기 시작한다. 뿐만 아니라, 애플 아이튠즈는 사람들이 음악을 듣는 방법을 완벽히 바꿔버렸다. 아이팟을 컴퓨터에 연결하며 아이튠즈가 작동되며 음악을 구매한다. 구매한 음악은 자동으로 다시 아이팟에 저장된다. 애플은 아이튠즈를 통해 디지털 음악을 경험하는 방법을 가르치기 시작한 것이다.
하지만, 애플의 입장에서 음악만으로는 뭔가 부족했다. 그래서, 애플에서 기획한 것은 팟캐스팅이라고 불리우는 디지털 콘텐츠이다. 팟캐스트는 일반적으로 누구나 방송을 할 수 있다는 생각을 바탕으로 시작되었다. 누구나 방송 기획자,제작자,편집자,그리고 배포자가 될 수 있었다.
그리고 그렇게 배포된 팟캐스트는 무료로 아이팟 사용자들에게 배포된다. 애플의 팟캐스트는 새로운 문화로 자리잡았고, 현재는 수많은 교육 기관, 정부 기관, 그리고 기업 등지에서 팟캐스트를 홍보,교육등의 수단으로 사용하고 있다.
이렇게 전 세계적으로 대박을 터뜨린 아이팟을 가지고 애플은 아이폰을 만든 것이다. 사실 아이폰은 성공할 수 밖에 없었다. 단순하게 생각해보자.
아직도 많은 사람들이 MP3P와 핸드폰 두 개를 들고 다닌다. 나 역시도 아이팟터치와 핸드폰을 항상 지니고 다닌다. 그런데, 여기서 아이폰을 가지게 되면 두 개의 디바이스를 가지고 다닐 필요가 없다. 하나로 모든게 말끔히 해결되는 것이다.
전화라는 필수 도구와 개인용 디지털 콘텐츠 소비 도구인 MP3P가 아이폰으로 재탄생한 것이다. 물론 애플에서 아이폰에 아이팟의 기능을 적절히 잘 녹여낸 것도 그렇지만, 이미 아이폰은 수십만명의 잠재적 사용자들을 가지고 있었다.
삼성이 왜 고성능 MP3 재생 및 영화 감상이 가능한 핸드폰을 만들면서 삼성 옙이라는 또다른 MP3P사업을 전개할까? 삼성도 결국엔 MP3P의 사용자 모델이 스마트폰 성공을 담보한다는 것을 애플의 성공 모델을 통해서 배웠기 때문이다.
그러나, 삼성은 애플처럼 될 수 없다. 1부에서도 이야기했지만, 핵심은 소프트웨어 플랫폼의 보유 유무이다. 애플 Mac OS X, MS 윈도우같은 소프트웨어 플랫폼을 가지고 있지 않은 이상 MP3P와 핸드폰을 합치는 것은 쉽지 않다.
1부 서두에서도 이야기했지만, 블랙배리가 비즈니스 세계에서 빅히트를 치고도 현재 아이폰과의 경쟁에서 밀리고 있는 이유가 무엇일까?
이것도 역시 아이팟의 후광을 넘지 못하기 때문이다. 아이폰 OS 3.0은 비즈니스 지원 기능들을 업그레이드하고 새롭게 태어났다.
소비자 입장에서 MP3P(영화,드라마,뮤직비디오,팟캐스트) 기능들과 더불어 비즈니스 기능들(이메일,인터넷)을 함께 지원하는 아이폰과 비즈니스폰인 블랙배리가 있다면 무엇을 선택할까?
“아이폰” 일 수 밖에 없다.
혹자는 블랙배리 역시도 음악,비디오등이 재생된다고 반문할 수도 있다. 하지만, 음악을 듣는 것은 경험이고 문화다. 아이팟은 오랫동안 쌓여온 문화이고 그 문화가 그대로 아이폰으로 이전된 것이다.
문화를 쉽게 깨부실 수 있는가? 문화란 형성하기도 어렵고 부서지기도 어렵다. 마이크로소프트 역시도 “Zune”이라는 MP3P 사업을 오래 전에 이미 시작했다. 하지만, MS “준”? 아무도 모른다.
이제 알겠는가? 아이폰은 성공할 수 밖에 없었다.
아이팟이 전해준 풍부한 멀티미디어 콘텐츠 덕분에 아이폰은 누구도 쉽게 넘볼 수 없는 매력적인 스마트폰이 된 것이다.
출처 - http://www.imackorea.com/?p=947
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